Новые правила отправки посылок!

Дорогие расхламители, эко-активисты и любители нового!

Представляем наш смарт-сервис для тех, кто с нами не знаком, и рассказываем о новых правилах для наших постоянных пользователей.

Часть 1 — знакомство с TOLKOVO и развенчание мифов

Если вы давно с нами, переходите сразу ко второй части.

TOLKOVO — это умный и удобный сервис по сбору и повторному использованию вещей. Каждый предмет оценивается профессиональным байером, а за качественные вещи вам начисляются баллы.

Полученные баллы можно потратить в личном кабинете: обменять на скидки, приобрести сертификаты в партнерских магазинах или пожертвовать на благотворительные цели. Это просто, быстро и экологично!

Мифы и заблуждения о TOLKOVO

Поскольку подобных сервисов нет, многие изначально не до конца понимают, как он работает. Вот несколько распространенных заблуждений:

Миф 1: "Я сдал 20 кг вещей, а мне начислили всего 1 балл. Это обман!"

Наш сервис не принимает вещи по весу. Мы оцениваем качество, а не количество. Можно сдать одну вещь отличного качества и получить больше баллов, чем за десятки килограммов обычных вещей.

Миф 2: "Мне начислили мало баллов. Пойду продам вещи на Авито!"

TOLKOVO не скупает вещи. Наша миссия — поддерживать экологичные принципы и помогать вещам находить новых владельцев, а не торговать вещами по любой цене. Если вы хотите продать вещь самостоятельно — это ваше право, но мы предлагаем быстрый и удобный способ избавиться от ненужного без лишних хлопот.

TOLKOVO ценит ваше ответственное отношение к экологии и заботу о вещах. Мы благодарим вас баллами за то, что вы подготовили вещи к передаче.

Наш сервис — это скорость и удобство. Вы можете быстро отправить пакет вещей рядом с домом или офисом, без необходимости дополнительных замеров или фотографий. Это выгодно и просто!

Миф 3: "Мои ботинки в идеальном состоянии, почему их не оценили?"

Человеческий фактор всегда возможен, но часто отправители переоценивают состояние своих вещей. Например, не замечают мелкие дефекты — катышки, потертости или изношенные набойки. Подумайте, купили бы вы такую вещь сами? Мы заинтересованы в том, чтобы правильно оценить каждую вещь и найти ей новое применение.

Миф 4: "Я отправлю всё на переработку!"

Наш сервис ориентирован на повторное использование вещей, а не на переработку. Мы помогаем вещам находить новых владельцев.

Для кого наш сервис?

TOLKOVO — для тех, кто хочет быстро и легко избавиться от ненужных вещей, быть уверенным, что они получат вторую жизнь, и не тратить время на самостоятельную продажу.

Часть 2. Что меняется в правилах отправки?

TOLKOVO всегда предоставлял бесплатную отправку для пользователей. Все логистические расходы мы брали на себя, направляя доходы на благотворительность и экологические проекты.

Однако, с ростом числа пользователей, появились отправители, которые не читают правила сервиса и воспринимают его как источник личной выгоды. Не подготовленные посылки расходуют ресурсы и время оценщиков, что замедляет процесс для всех.

С сентября у каждого пользователя будет статус в личном кабинете. Статус будет зависеть от средней стоимости ваших отправлений. Если ваша средняя посылка оценивается выше 400 баллов, отправка останется бесплатной. Мы также продолжим радовать вас скидками и промокодами.

Если вы отправляете вещи впервые или у вас были нулевые посылки, отправка теперь будет стоить 100 баллов. Однако, статус легко можно улучшить, следуя нашим рекомендациям. Подробности ищите в наших предыдущих статьях.